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Garanzia

NIX & Nixplay Due (2) anni di garanzia limitata del produttore

Le cornici digitali NIX e Nixplay sono prodotti progettati e fabbricati da Creedon Technologies, qui di seguito designata "La Società".

La Società garantisce i componenti hardware del prodotto ("Prodotto") contro i difetti di materiale e di lavorazione se utilizzati in conformità con la documentazione della Società ("Documentazione") per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto originale ("Periodo di Garanzia del Produttore") dalla Società o dal rivenditore autorizzato della Società. Se si verifica un difetto dell'hardware e viene ricevuto un reclamo valido entro il Periodo di Garanzia del Produttore, a sua discrezione e nella misura consentita dalla legge, The Company (1) riparerà il difetto dell'hardware senza alcun costo, utilizzando parti di ricambio nuove o rinnovate; (2) sostituirà il Prodotto con un Prodotto nuovo o rinnovato che sia almeno funzionalmente equivalente al Prodotto originale o (3) rimborserà il prezzo di acquisto del Prodotto.

Quando un Prodotto o una parte viene sostituito, qualsiasi Prodotto sostitutivo diventa di vostra proprietà e il prodotto coperto ("Prodotto coperto") diventa di proprietà della Società. Le parti fornite da The Company in adempimento dei suoi obblighi di garanzia devono essere utilizzate nei Prodotti per i quali viene richiesto il servizio di garanzia. Quando viene dato un rimborso, il Prodotto coperto per il quale viene fornito il rimborso deve essere restituito e diventa di proprietà della Società. Se non riceviamo il Prodotto coperto entro trenta (30) giorni dal ricevimento del Prodotto sostitutivo, il cliente sarà responsabile del pagamento dell'intero prezzo al dettaglio del Prodotto sostitutivo e di una tassa di spedizione e di ripopolamento, che potrà essere addebitata sulla sua carta di credito.

Queste condizioni di garanzia sono applicabili agli acquisti effettuati nel Regno Unito e nei paesi dell'UE.

Se si acquista da uno di questi paesi ma si utilizza il telaio in un paese diverso e si richiede il servizio di garanzia, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione nel paese in cui il prodotto è stato originariamente acquistato.

Non saremo inoltre in grado di spedire un prodotto sostitutivo o riparato in qualsiasi paese al di fuori del Regno Unito e dei paesi dell'UE, dove è stato acquistato per la prima volta.

Termini e condizioni della garanzia a vita

Come parte di Nixplay Plus, ("Nixplay Plus") i membri hanno diritto a una garanzia a vita ("Garanzia a vita") offerta da Nixplay.

La garanzia a vita coprirà uno (1) qualsiasi dei telai abbinati all'account dei membri. Questa copertura è un'estensione della garanzia limitata del produttore, come descritto sopra

Come funziona:

1.) Gli account dell'abbonamento Nixplay Plus sono dotati di una (1) assegnazione della Garanzia a vita per la quale i membri possono designare un telaio idoneo.

  1. I telai idonei sono definiti come qualsiasi telaio che ha concluso i suoi due (2) anni di garanzia limitata del produttore ed è stato attivamente abbinato all'account del membro Nixplay Plus entro i due (2) anni del periodo di garanzia del produttore.

    I telai che hanno concluso i loro due (2) anni di garanzia limitata del produttore prima di un'iscrizione attiva NON sono ammissibili.

  2. Un abbonato può avere più telai idonei sotto lo stesso account di abbonamento, ma come parte delle regole del programma di abbonamento Nixplay Plus, ha solo una (1) assegnazione di Garanzia a vita per abbonamento che, una volta designata, non può essere trasferita.

  3. Qualsiasi decadenza dell'iscrizione annullerebbe l'idoneità alla Garanzia a vita di qualsiasi telaio e qualsiasi assegnazione della Garanzia a vita nell'ambito di quell'account.

2.) Per fare un'assegnazione e registrare un reclamo su un telaio, contattare il servizio clienti Nixplay a support@nixplay.com.

3.) Le richieste di garanzia a vita possono essere richieste solo per un determinato telaio. Il Servizio Clienti assisterà il cliente nel determinare ciò abbinando il piano di abbonamento Nixplay Plus del cliente, la prova di acquisto del telaio, la cronologia degli abbinamenti del telaio e il nome utente registrato collegato all'account Nixplay.

4.) Una volta determinato questo, e designato un telaio idoneo, l'assegnazione è legata al telaio designato mentre l'abbonamento Nixplay Plus rimane attivo. Le richieste di garanzia possono essere fatte sul telaio originale designato, anche se è una sostituzione, riparato o rinnovato.

5.) I membri che richiedono la Garanzia a vita devono inviare il telaio (il "Prodotto coperto"), a proprie spese, alla Società per la valutazione. Questo è soggetto a un accordo preventivo con il team del servizio clienti. Non saranno intraprese ulteriori azioni fino a quando il Prodotto coperto non sarà ricevuto, a meno che non sia stato concordato diversamente con il team del servizio clienti.

6.) Dopo la valutazione, la Società (1) riparerà il difetto hardware senza alcun costo, utilizzando parti di ricambio nuove o rinnovate; (2) sostituirà il prodotto con un prodotto nuovo o rinnovato che sia almeno funzionalmente equivalente al prodotto originale o (3) rimborserà il prezzo di acquisto del prodotto.

7.) Per convalidare la copertura, assicuratevi di conservare tutte le prove di acquisto, come le ricevute di vendita per l'acquisto del Prodotto.

RINNOVO E CANCELLAZIONE

Questa Garanzia a vita è parte dell'abbonamento Nixplay Plus e rimane in vigore finchè l'abbonamento è attivo. L'iscrizione si rinnova automaticamente e ti verrà addebitata una tassa fino alla cancellazione da parte tua o nostra. Puoi cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento. Tutte le vendite sono definitive e la Società non rimborserà alcun importo pagato. La Società si riserva il diritto di modificare il prezzo o le regole del programma in qualsiasi momento. In nessun momento ti verrà addebitato un costo senza che tu ne sia a conoscenza e senza il tuo consenso.

Se acquisti l'abbonamento Nixplay Plus attraverso un AppStore, come Apple o Google Play, devi utilizzare gli strumenti messi a disposizione da quei servizi per cancellarlo.

Se la tua iscrizione a Nixplay Plus viene cancellata, anche il programma Garanzia a vita viene immediatamente terminato.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

La Società non avrà alcun obbligo di garanzia in relazione alle seguenti circostanze ("Esclusioni") ("Prodotti non idonei"): (i) un Prodotto che non presenta difetti nei materiali o nella lavorazione, (ii) Prodotti con difetti che non sono riproducibili da The Company, (iii) Prodotti contrassegnati come "campione" o venduti "COME SONO", (iv) Prodotti il cui numero di serie è stato cancellato o rimosso o ricevute che risultano essere state manomesse o modificate, o (v) Prodotti che sono stati soggetti a: (a) modifiche, alterazioni, riparazioni o interventi di manutenzione da parte di soggetti diversi da The Company o dai rappresentanti autorizzati di The Company; (b) manipolazione, conservazione, installazione, test o utilizzo non conformi alla Documentazione applicabile; (c) abuso, negligenza, incuria, furto con scasso, incidenti o uso improprio, guasti causati da un convertitore di tensione e/o applicazione di una tensione errata al Prodotto; (d) qualsiasi guasto, fluttuazione o interruzione dell'energia elettrica o della rete di telecomunicazioni; (e) normale usura, corrosione, ruggine o macchie; (f) danni estetici ai Prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, graffi e ammaccature che non influenzano in altro modo la funzionalità del Prodotto; o (g) qualsiasi causa di forza maggiore, inclusi incendi, inondazioni, tornado, terremoti, uragani, eccesso di neve, fulmini, sommosse, insurrezioni, atti di guerra o altri disastri. I benefici di questa Garanzia a vita non sono trasferibili o assegnabili a terzi.

Politica di ventilazione:

Le fessure e le aperture sul telaio sono previste per la necessaria ventilazione. Per garantire un funzionamento affidabile e per proteggerlo dal surriscaldamento, queste fessure e aperture non devono mai essere bloccate o coperte. Se il telaio deve essere montato a parete, si prega di lasciare uno spazio tra l'area del diffusore e la parete, assicurandosi che la stanza sia adeguatamente ventilata.

ATTENZIONE: C'è il rischio di danni all'hardware. Non collocare mai la cornice digitale in uno spazio ristretto, come una libreria o un armadio a muro, a meno che non sia fornita un'adeguata ventilazione. In caso contrario, e i conseguenti danni alla cornice renderanno nulla la garanzia.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, le coperture di garanzia non si estenderanno, in nessuna circostanza, sia accidentale, consequenziale o punitiva, a qualsiasi perdita o lesione a una persona o perdita o danno alla proprietà o qualsiasi perdita diretta o indiretta e danni inclusi, ma non limitati a perdite sostenute a causa di qualsiasi ritardo nel rendere il servizio, o qualsiasi perdita di affari, profitti, entrate o risparmi previsti.

Tutte le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare sono limitate alla durata di questo periodo di garanzia. La Società declina tutte le altre garanzie o condizioni espresse o implicite.

Per i consumatori in giurisdizioni che hanno il beneficio di leggi o regolamenti per la protezione dei consumatori, i benefici conferiti da questa garanzia sono in aggiunta a tutti i diritti e rimedi previsti da tali leggi e regolamenti, alcuni stati o province non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, quindi alcune o tutte le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili a voi.

DIRITTO DI RECESSO (RESIDENTI NELL'UE)

Avete il diritto legale di chiedere l'annullamento del vostro ordine senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli acquistati (se l'ordine viene spedito in più lotti, l'ultimo articolo ricevuto). Il rimborso di tutte le somme da Lei pagate, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) sarà fornito entro 14 giorni dal ricevimento della Sua richiesta di recesso al metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto. Per esercitare tale diritto, contatta il Servizio Clienti Nixplay all'indirizzo support@nixplay.com.

Dovrà inoltre restituire la merce all'indirizzo di cui sopra entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua richiesta di recesso. La Società può trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda della condizione che si verifica per prima. Il termine è rispettato se lei rispedisce la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto.

OTTENERE IL SERVIZIO DI GARANZIA DA NIXPLAY

Si prega di accedere e rivedere le risorse della guida in linea a cui si fa riferimento nella documentazione che accompagna questo prodotto hardware prima di richiedere l'assistenza in garanzia. Se il prodotto non funziona ancora correttamente dopo aver fatto uso di queste risorse, si prega di contattare i nostri rappresentanti all'indirizzo support@nixplay.com.

Per saperne di più sulle nostre politiche di spedizione e restituzione, clicca qui.

OTTENERE UN SERVIZIO DI GARANZIA COPERTO DA TERZI

Attualmente vendiamo ufficialmente le nostre cornici fotografiche digitali e attrezzature attraverso i seguenti canali di vendita online e rivenditori autorizzati:

USA:

Canada:

REGNO UNITO:

EU:

Giappone: